Políticas de devolución y reembolsos
agosto 5, 2020
2020-10-08 11:10
Políticas de devolución y reembolsos
- Cualquier defecto de fábrica en nuestros productos será evaluado por nuestro departamento de calidad para para determinar si aplica el cambio del producto, devolución o reembolso.
- Para proceder con tu reembolso, devolución o cambio de producto se tendrá que demostrar el daño de fábrica en nuestros productos.
- Todos los tramites, y pruebas de daño en los productos, deberán realizarse por medio del correo: crm@bellerophon.mx
- El tiempo de respuesta estimado se determinará de acuerdo a cada caso.
- En caso de que el reembolso sea aplicable, se devolverá el monto pagado a la forma de pago original, sin excepciones.
- El cliente tendrá un máximo de 48 hrs, una vez recibido su producto, para reportar defectos de fábrica en nuestros productos, una vez cumplido el tiempo máximo expiran todas estas garantías.